Manajemen Percakapan Pelanggan dengan Respond.io
Respond.io adalah platform berbasis AI yang dirancang untuk mengelola percakapan pelanggan secara efisien di berbagai saluran komunikasi. Platform ini memungkinkan pengguna untuk menangkap prospek serta mengotomatisasi interaksi melalui aplikasi seperti WhatsApp, email, dan media sosial. Dengan fitur yang mendukung penjualan percakapan, pemasaran, dan dukungan, Respond.io menawarkan solusi yang dioptimalkan untuk sektor seperti E-commerce, Otomotif, Kesehatan, dan SaaS.
Platform ini menyediakan berbagai integrasi dengan sistem lain, termasuk Google Business Messages dan Instagram, untuk memfasilitasi komunikasi langsung dengan pelanggan. Fitur tambahan seperti pengimporan daftar kontak dan pemindaian kode QR untuk menangkap prospek baru memperkuat fungsionalitasnya. Dengan dukungan AI untuk menghasilkan tanggapan kontekstual, laporan kinerja agen, dan aplikasi mobile yang kuat, Respond.io membantu tim tetap terhubung dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari percakapan secara real-time.
